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Negociação: 10 passos para o sucesso

  • Data:31 de outubro
  • Local: ANCIPA
  • Duração: 6 horas |10h00 às 13h00 - 14h00 às 17h00

OBJETIVOS

No final da formação, os participantes deverão: 

  • Distinguir o que são conversas cruciais;
  • Compreender de que forma (re)agem em situações de diálogos decisivos; 
  • Saber utilizar estratégias de controlo de situações de negociação difícil; 
  • Saber gerir emoções durante as conversas cruciais.  

FORMADOR

Sofia Moreno, Coordenadora de Projetos de Consultoria/Auditoria. Formadora certificada (crucial conversations).

PROGRAMA

1. Enquadramento
1.1 Conversas Cruciais: o que são? 
1.2 O poder do diálogo
1.3 A importância da negociação
 
2. Negociação e Conversas Cruciais: 10 passos
2.1 Manter o foco
2.2 Aprender a observar
2.3 Garantir a segurança 
2.4 Gerir as histórias: como manter o diálogo
2.5 Ser persuasivo, não agressivo
2.6 Explorar outros caminhos
2.7 Passar à ação
2.8 Ferramentas para a transformação
2.9 Conselhos para casos ainda mais difíceis
2.10 Como transformar ideias em hábitos
  

PREÇO

Associados: 40,00€*

Não Associados: 75,00€ *

(*IVA incluído à taxa legal em vigor)

INFORMAÇÕES

Xavier Pires  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.   | Marta Gonçalves  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.  ou  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

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